不为企业盈利负责的CRM不是好的CRM

不为企业盈利负责的CRM不是好的CRM！鹏为软件认为,自CRM诞生之日起就是为了增加企业的赢利和客户满意度的。它按照客户细分情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为,并以此为手段来提高企业的获利能力。CRM是信息化时代下,企业范围的一种商业战略——这是对CRM本质的最好的诠释。

read more

中小企业对CRM的认识误区有哪些？

CRM软件已在中国取得快速发展,其功能和用户体验日见其新,便捷性和业务交互能力也越来越强,然而,仍有为数不少的企业管理者们对CRM客户管理软件知之甚少或存在着认识上的误区。今天鹏为软件带各位来数量常见的几种误区。

read more

浅谈通过CRM做客户行为分析

任何客户的响应度都能被用于指导企业的销售策略,改善原来大部分企业没有目标和计划的销售行为并降低销售成本,分析客户的得与失可以让企业更有把握了解它们的动态,为时刻挽留他们做好先前准备,对现有的所有客户进行分析,可以挖掘出更多的潜在销售机会,提供更好的服务获得更多的利润。这也是我们所说的CRM的目的就是放大客户利润。  　　那企业该如何用CRM系统做客户行为分析呢？下面鹏为软件从以下几个方

read more

为企业多领域定制决策——CRM

CRM的出现为企业提供了完善的信息收集、整理、分析,企业管理人员可以利用这些信息去分析和回顾以往的销售情况,相比过去没使用CRM管理系统前,企业只能通过传统的媒体和信息渠道来搜索到一些模糊的市场信息来用于制定业务决策,最终得到的效果也是可以想象得到的。 　　但如果企业部署了CRM客户关系管理系统之后,就可以利用它的数据库功能直接获得客户的信息来用于制定销售和营销方面的业务计划,将此实施到客户身上

read more

crm中的什么作用能引起企业的管理者的关注？

鹏为以专注、专业的态度,以强大的产品研发能力、本地化服务能力,成功服务于全国上万家企事业单位客户,那么为什么他们都选择我们,而到底是哪些功能引起企业管理者的关注呢,下面鹏为软件为大家仔细道来。 我们都知道,企业开通了CRM,在使用过程中,管理者每天要看到很多的数据,那么到底哪些是管理者最应该关注的数据呢？下面我们从管理者的角度,以鹏为CRM系统为例,提炼出最能帮助企业提高效益,业绩飙升,老板们最

read more