电商如何给自己选择合适的CRM？
2018-03-18
如今的电商平台已走入我们的日常生活,发展得越来越急速。但当电商经营到一定规模,如何来有效率地经营店铺呢？—没错,那就是需要用到以客户为中心的CRM。电商类CRM必须满足既可以应对动态的客户又可以包容大量的动态数据,很明显固化的数据报表难于满足瞬息万变的营销数据需求,在线CRM或基于云计算的云CRM更能符合需求。
read more祝贺鹏为软件荣获“2017年度CRM行业最佳解决方案奖”
2018-02-04
2018年1月18日,由中国信息协会主办,信息化观察网、中国信息化网共同组织开展的“2017中国信息化和软件服务业风云榜”盛大揭幕。经过激烈角逐,鹏为软件股份有限公司荣获“2017中国信息化和软件服务业——年度CRM行业最佳解决方案奖”,鹏为以其全新的理念和产品设计突出重围,提升了行业对CRM的固有认识
read more不为企业盈利负责的CRM不是好的CRM
2018-03-17
不为企业盈利负责的CRM不是好的CRM！鹏为软件认为,自CRM诞生之日起就是为了增加企业的赢利和客户满意度的。它按照客户细分情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为,并以此为手段来提高企业的获利能力。CRM是信息化时代下,企业范围的一种商业战略——这是对CRM本质的最好的诠释。
read more中小企业对CRM的认识误区有哪些？
2017-11-30
CRM软件已在中国取得快速发展,其功能和用户体验日见其新,便捷性和业务交互能力也越来越强,然而,仍有为数不少的企业管理者们对CRM客户管理软件知之甚少或存在着认识上的误区。今天鹏为软件带各位来数量常见的几种误区。
read more浅谈通过CRM做客户行为分析
2017-11-20
任何客户的响应度都能被用于指导企业的销售策略,改善原来大部分企业没有目标和计划的销售行为并降低销售成本,分析客户的得与失可以让企业更有把握了解它们的动态,为时刻挽留他们做好先前准备,对现有的所有客户进行分析,可以挖掘出更多的潜在销售机会,提供更好的服务获得更多的利润。这也是我们所说的CRM的目的就是放大客户利润。 那企业该如何用CRM系统做客户行为分析呢？下面鹏为软件从以下几个方
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