详细介绍:
随着我国安防企业的不断发展,大量的安防企业已经步入了企业发展的新阶段。如今,大量安防企业的销售规模在不断增加,客户水平也在不断地提升。在众多的竞争对手中,客户特别是优质客户不仅成为企业重要的业务来源,而且对企业市场品牌的提升具有重要的意义。安防行业企业如何提高企业管理信息化,有效管理客户,最大可能挖掘客户价值,已经成为众多安防企业正在思考的问题。
工业4.0时代,第三代安防企业的成长必将得益于CRM系统的应用,通过提高企业信息化管理系统提高企业的竞争力!下面详细介绍一下安防行业的CRM解决方案:
行业痛点 | VS | 鹏为CRM解决方案 |
管理: |
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Ø 全国异地项目众多,过程管控繁杂。 Ø 客户资源的私有化或分配不公,同时造成客户资源的浪费 Ø 产品种类繁多,且产品参数差异性较多,极易造成产品错乱。 Ø 缺乏有效手段对销售过程进行监控,只能问结果 Ø 业绩、应收等报表不及时,影响决策速度
| VS | ü 企业下的项目统一管理,过程管控。 ü 统一的客户资源管理平台,强大的客户资料的权限分配管理。 ü 建立产品性能标签,一二维码的快速扫描应用及产品价管控体系。 ü 简化的销售漏斗模型,预见未来数月内的业绩情况,并帮助业务找出销售瓶颈。 ü 提供行业最强的统计分析工具,销售、财务分析唾手可得。
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业务 |
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Ø 无法了解实时库存 Ø 报价、合同不规范,并占用大量文档编辑时间 Ø 经常重复报价或报错价 Ø 客户信息分散,工作缺乏计划 Ø 日周月报提交零散无法统一管理与对比。 Ø 产品售后服务工作量巨大,服务成效及效率低
| VS | ü 进销存和客户关系管理软件一体化,动态库存随时查询。 ü 报价单、客户订单、发货单由系统直接输出,高效统一。 ü 集中管理客户交流交易信息以及应收款信息,360度了解。 ü 工作计划提醒,工作有条不紊。 ü 周报、月报数据自动形成,而且可以追踪,无需手工。 ü 建立企业统一的服务队列,按单进行服务管理。
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财务 |
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Ø 无法测算每单的毛利,无法进行客户价值评估。 Ø 业务业绩提成计算复杂且低效。 Ø 财务应收款和业务环节脱节。 Ø 订单的出库、到款、欠款和开票信息分散。
| VS | ü 成品自动根据零部件进行成本核算,提供定价及毛利润预估。 ü 应收应付台账一目了然,关联订单合同。 ü 业务指标绩效统一管理,业绩提成实时查询。 ü 提供一个根据订单的发货、付款、开票一览表
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