天益国际集团,总部坐落于国家级经济技术开发区——徐州市。公司创始于1989年,经过20多年的艰苦创业,公司已发展成为集有机特种蔬菜种植、功能性健康食品研发、传统与时尚美味食品制造、线上线下一体化营销、有机食品进出口贸易、农业龙头品牌经营为一体的大型食品企业集团,是江苏省农业产业化省级重点龙头企业,在全国设有1700多家专卖店,市场占有率连续多年位居行业前列。
近年来,食品制造行业迅猛发展,行业发展一直保持强劲增长势头。然而,在企业高速发展的同时,企业在原材料成本上涨、劳动力成本提升、管理人才匮乏、成本控制难、客户关系管理等多方面问题日益凸显,传统的经营模式遭遇严峻挑战。天益集团多年来在信息化管理上重点投入,信息化管理水平一直属于行业佼佼者。本次营销信息化升级,天益集团最终选择了鹏为CRM,通过鹏为新E/5 Cloud平台实现打开企业管理的新思路,优化资源配置,扩展企业营销信息化建设。
天益集团旗下部分产品,荣获第4届世界养生大会指定产品、全国中医院与院长大会指定产品、第9届中国国际保健博览会指定产品、第十二届中国国际保健博览会指定产品、第11届国际营养与健康产业博览会指定产品、部分产品列入中国中医医药科技成果重点推广项目,营销网络覆盖全国各省、市、自治区,产品出口至韩国、美国、加拿大、东南亚、中东等世界各地。
鹏为CRM帮助企业制定营销计划,提供营销建议,制定节日营销方案、错时营销方案、客户关怀方案,提高企业和客户之间的磨合性,提升客户消费频率及对企业的认知度。运用鹏为CRM平台对客户进行分析筛选,分级营销等等。
同时对客户进行精准营销促销等消费激励,使其转化为企业的忠诚客户。客户管理标注化流程让精准化营销效果更加明显,客户的需求得到最大程度的满足,而企业同样收获了最大的利益,不仅是在产品上,服务上同样收获了客户的大量认可,销售业绩一路上升。