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斯坦德集团:CRM+DRP,高效连接终端客户

2022-05-23 14:13:57 扬州鹏为

近日,斯坦德检测集团股份有限公司携手鹏为CRM+DRP,双方将合力构建专业CRM营销服务平台,多领域协同协作办公,设计全流程贯穿经营全过程,打造全新一体化CRM营销服务平台。DRP构建终端客户连接与管理,提升企业对终端全过程线上服务,赋能全员敏捷协作与企业高效管理,支撑企业创新发展。

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斯坦德集团是一家以生物医药及生命科学领域为核心,深耕生态环境、综合贸易、创新服务等专业领域的综合型高科技服务企业。集团实验室覆盖全国各地区,拥有20多个分支机构,拥有CMA、CNAS、CNCA资质,及进出口商品检验鉴定、工程设计、建筑业施工、水利工程质量检测等资质。

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斯坦德集团具有卓越的科研服务能力。拥有食药包装材料安全评价工程研究中心、仿制药研究专家工作站、药包材相容性研究专家工作站等6大专家工作站,是在国家药品监督管理局备案通过的化妆品注册和备案检验机构。已成功入驻国家中小企业公共服务示范平台、国家石油和化工中小企业服务示范平台、斯坦德环境技术转移与宣传基地。

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通过DRP平台打通终端客户,规范终端客户服务标准和流程,建立统一平台下的在线业务过程管理,减少人为干预,提升客户服务水平;通过平台完成线上业务全过程管理;通过平台完成订单及服务全流程,通过平台进行服务全流程审批,提升透明度与规范机制实现了绩效和比例的规范透明化管理建立公平透明的管理机制。

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鹏为软件是目前国内第一批专注CRM研发的厂商,拥有十多年的CRM研发经验、专业优秀的技术团队、经验丰富的营销队伍及成熟齐全的产品线,相信斯坦德集团借助鹏为CRM+DRP的深入应用,两者充分发挥各自优势,相辅相成,通过与鹏为的强强联合,展望未来,用技术创新和服务为客户创造价值。